SD:欧洲、美洲、以及亚洲市场,包括德国、捷克、墨西哥、美国、哥伦比亚、日本以及菲律宾等国家,其中,我们在新加坡市场有着非常大的市场份额,并成为了许多大公司的独家供应商。
Q:在取得了众多成就之后,又是什么原因让Bedsonline选择大力发展中国市场呢?
SD:中国是世界上最大的出境旅游市场。2017年,中国的出境旅游人数已经达到1.27亿人。值得注意的是,中国的“一带一路”计划创造了很多机遇,和参与计划的国家的积极合作也促进了旅游行业的发展更加繁荣。
Q:中国本土也有许多的B2B酒店分销平台,相较于中国本土的预订平台,Bedsonline有什么突出的优势吗?
SD:首先,Bedsonline有着非常丰富的产品组合。其次,我们和目的地的酒店直接签订合同,提供已经直接签约好的产品,保证房源的稳定以及价格的竞争力。再者,Bedsonline和酒店都有着紧密的联系,超过400名专业的客服人员提供20多种语言的7*24小时全天候服务。而且我们支持银联、支付宝等方式支付,开具发票,尽可能地提高客户满意度。
Q:在大力发展中国市场的这一段时间里,Bedsonline是否达到了您预想的成功呢?
SD:目前,由15名专业的销售经理所带领的经验丰富的销售团队,覆盖了包括港澳台的整个大中华地区,同时我们现在也与全国4000多家旅行社进行合作。每一年的业务量都保持着强劲的增长势头。尽管我们在2013年才进入中国,但中国市场已经成为了Bedsonline全球业务的十大来源国之一,今年的销售额更是增长了98%。
Q:在取得了一定的成功后,接下来的几年里,Bedsonline对于中国市场有设立进一步的目标吗?
SD:在过去几年里,不论是国内游还是出境游,中国的旅游人数有着非常显著的增长。来自中小城市的出境游客数量也在不断增加。因此,中小城市的旅行社是我们的进一步的目标,尽可能的满足不同客户和旅行者的需求。至于发展的愿景,当然是希望我们能成为中国旅行社预订酒店的首选,并将我们的市场份额提高至50%。
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